Spedizione & Reso
Spedizione
SPARTANHUB effettua attualmente consegne esclusivamente a indirizzi nella regione DACH (Svizzera, Germania, Austria).
La consegna è gratuita indipendentemente dal valore dell'acquisto! (in tutta la Svizzera)
I tempi di consegna sono di 3-5 giorni per gli indirizzi in Svizzera e di 7-12 giorni per le consegne in Germania/Austria. La consegna della merce avviene tramite la Posta Svizzera. Per le spedizioni in Germania o Austria potrebbero essere applicati dazi doganali.
Al momento della consegna del pacco, controlla che la merce non sia danneggiata e fai constatare eventuali danni dal corriere. In questo modo potremo provvedere a un rimborso o a una nuova consegna senza complicazioni.
Se al momento dell'ordine hai indicato un indirizzo errato, dovrai sostenere i costi della nuova spedizione, necessaria a causa della restituzione della merce indirizzata in modo errato.
Reso
Noi di SPARTANHUB comprendiamo che non tutti i prodotti soddisfano sempre le aspettative. Per questo motivo abbiamo creato una procedura di reso semplice, per rendere il più agevole possibile la restituzione dei prodotti.
- Registrazione del reso: ti preghiamo di registrare il tuo reso in anticipo inviando un'e-mail all'indirizzo info@spartanhub.ch, in modo che possiamo attendere il tuo reso.
- Imballaggio della merce: imballate la merce in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
- Contrassegno della spedizione: contrassegnate chiaramente la spedizione con il vostro nome o il numero dell'ordine, in modo da consentirci di identificare rapidamente e correttamente il reso.
- Indirizzo di restituzione: rispedisci la merce al seguente indirizzo:
SPARTANHUB GmbH
Zilmattstrasse 23
3255 Rapperswil BE
5. Rimborso: non appena avremo ricevuto e controllato la merce, ti rimborseremo l'intero importo dell'ordine.
Ti ringraziamo per la comprensione e la collaborazione. Siamo a tua disposizione per ulteriori domande.